Kontakt Topksiegowi
Najszybciej skontaktujesz się z nami mailem. Napisz na kontakt@topksiegowi.pl, a odpowiemy zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.
Adres do kontaktu
Jeden adres obsługuje wszystkie sprawy: pytania firm, sprawy biur rachunkowych i wnioski dotyczące danych osobowych. W temacie wiadomości napisz, czego dotyczy sprawa, a trafi szybciej do właściwej osoby.
Piszesz jako firma szukająca biura
Napisz, jeśli masz pytanie o widełki cen, o wysłane zapytanie albo chcesz uzupełnić brief, który trafił do wybranych biur. Podaj adres e-mail, z którego wyszło zapytanie. Zanim napiszesz, zajrzyj na stronę jak działa Topksiegowi i do najczęstszych pytań, bo wiele odpowiedzi jest właśnie tam.
Piszesz jako biuro rachunkowe
Napisz w sprawie profilu biura, wyboru planu, faktury, zmiany planu albo rezygnacji z abonamentu. Jeśli prowadzisz sieć biur albo kancelarię z kilkoma oddziałami i interesuje Cię plan Sieć biur, opisz krótko liczbę lokalizacji i osób w zespole, a przygotujemy ofertę. Plany i ceny znajdziesz w cenniku dla biur.
Sprawy danych osobowych
Na ten sam adres kieruj prośby o wgląd w dane, ich poprawienie, usunięcie albo ograniczenie przetwarzania. Wyślij wiadomość z adresu, którego sprawa dotyczy, żebyśmy mogli potwierdzić, że pytasz o własne dane. Zasady opisują polityka prywatności i strona bezpieczeństwo danych.
Kiedy odpowiemy
Odpowiadamy zwykle w ciągu jednego dnia roboczego. Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni od otrzymania wiadomości, zgodnie z regulaminem.