Regulamin serwisu Topksiegowi

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Serwis Topksiegowi, dostępny pod adresem topksiegowi.pl, prowadzi operator Topksiegowi (dalej: Operator).
2. Kontakt z Operatorem odbywa się drogą elektroniczną pod adresem kontakt@topksiegowi.pl.
3. Regulamin jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie topksiegowi.pl/regulamin w formie, która pozwala go pobrać, zapisać i wydrukować.

§ 2. Definicje

• Serwis: strona internetowa topksiegowi.pl wraz z demo dopasowania, formularzem zapytania i profilami biur.
• Firma: przedsiębiorca, spółka, fundacja, stowarzyszenie albo inna jednostka, która korzysta z serwisu, aby znaleźć biuro rachunkowe i wysłać zapytanie o wycenę.
• Biuro: przedsiębiorca świadczący usługi księgowe, kadrowe lub podatkowe, który prowadzi w serwisie profil na podstawie abonamentu.
• Zapytanie: wiadomość z briefem firmy (forma prawna, opodatkowanie, VAT, liczba dokumentów, liczba pracowników, branża, miasto) oraz adresem e-mail firmy, przekazywana do biur wybranych przez firmę.
• Plan: rodzaj abonamentu biura określający cenę, liczbę zapytań w okresie rozliczeniowym, liczbę specjalizacji, lokalizacji i kont zespołu.
• Okres rozliczeniowy: miesiąc albo rok, za który biuro opłaca abonament.
• Pula zapytań: liczba zapytań, które biuro może odebrać w okresie rozliczeniowym zgodnie z planem.

§ 3. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z serwisu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail.
2. Serwis działa wyłącznie przez szyfrowane połączenie HTTPS.
3. Zakazane jest dostarczanie przez użytkownika treści o charakterze bezprawnym, podawanie cudzych adresów e-mail oraz działania zakłócające pracę serwisu.

§ 4. Zasady dla firm

1. Korzystanie z serwisu jest dla firmy bez opłat. Dotyczy to demo dopasowania, widełek cen, listy wymaganych kompetencji i wysyłki zapytań.
2. Demo dopasowania nie wymaga podawania danych. Wyniki liczone są w przeglądarce firmy.
3. Aby wysłać zapytanie, firma podaje adres e-mail i potwierdza go kodem przesłanym na ten adres.
4. Biura, do których trafia zapytanie, wybiera sama firma, najwyżej pięć przy jednym zapytaniu.
5. Za prawdziwość danych w briefie odpowiada firma. Brief nie powinien zawierać danych osobowych pracowników ani kontrahentów.
6. Zapis, który nie zostanie potwierdzony kodem, jest usuwany po 14 dniach.

§ 5. Abonament biur

1. Biuro korzysta z serwisu na podstawie płatnego abonamentu w wybranym planie. Serwis nie oferuje planu bez opłat ani opłat za pojedynczy kontakt z firmą.
2. Ceny planów są cenami netto, do których dolicza się podatek VAT według obowiązującej stawki:

1. Warunki planu Sieć biur, w tym cenę, SLA i umowę powierzenia przetwarzania danych, strony ustalają indywidualnie w odrębnym porozumieniu zawieranym mailowo.
2. Płatność za abonament odbywa się kartą płatniczą za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności. Abonament odnawia się automatycznie na kolejny okres rozliczeniowy, miesięczny albo roczny, do czasu anulowania.
3. Biuro może anulować abonament w dowolnym momencie. Anulowanie działa na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego, a biuro zachowuje dostęp do planu do końca opłaconego okresu.
4. Opłata za rozpoczęty okres rozliczeniowy nie podlega zwrotowi, z wyjątkiem przypadków przewidzianych przepisami prawa.
5. Za każdy opłacony okres Operator wystawia fakturę VAT na dane podane przez biuro.
6. Zmiana planu na wyższy działa od chwili opłacenia różnicy. Zmiana planu na niższy działa od kolejnego okresu rozliczeniowego.
7. Jedno biuro może mieć w danym czasie jeden aktywny abonament. Zmiana zakresu odbywa się przez zmianę planu, a nie przez zakup drugiego abonamentu.

§ 6. Pula zapytań

1. Biuro otrzymuje zapytania wyłącznie od firm, które wybrały jego profil.
2. Każde zapytanie odebrane przez biuro zmniejsza pulę zapytań o jeden.
3. Pula zapytań odnawia się z początkiem każdego miesiąca abonamentu, także w planie rocznym. Niewykorzystane zapytania nie przechodzą na kolejny okres.
4. Po wyczerpaniu puli profil biura nie jest pokazywany w wynikach dopasowania do chwili odnowienia puli albo zmiany planu na wyższy.

§ 7. Profil biura

1. Biuro odpowiada za prawdziwość danych w profilu, w tym zakresu usług, obsługiwanych form prawnych, specjalizacji, lokalizacji i cennika orientacyjnego.
2. Biuro oświadcza, że prowadzi działalność zgodnie z przepisami i ma wymagane ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej.
3. Biuro wykorzystuje dane z zapytania wyłącznie w celu przygotowania wyceny i kontaktu z firmą w sprawie tego zapytania.
4. Operator może ukryć profil, który zawiera nieprawdziwe informacje albo narusza regulamin, po wcześniejszym wezwaniu biura do poprawienia profilu.

§ 8. Odpowiedzialność

1. Operator udostępnia narzędzie do dopasowania i przekazywania zapytań. Operator nie świadczy usług księgowych, kadrowych ani doradztwa podatkowego i nie jest stroną umowy między firmą a biurem.
2. Umowę o obsługę księgową, w tym umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych, zawiera firma bezpośrednio z biurem.
3. Widełki cen pokazywane w serwisie są orientacyjne i wynikają z typowych stawek rynkowych. Ostateczną cenę obsługi podaje biuro w wycenie.
4. Treści w serwisie, w tym wpisy na blogu, mają charakter informacyjny i nie stanowią porady prawnej ani podatkowej.
5. Operator nie gwarantuje, że biuro odpowie na zapytanie, ani że firma zawrze umowę z biurem.

§ 9. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania serwisu i abonamentu można zgłaszać mailem na adres kontakt@topksiegowi.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać adres e-mail użytkownika, opis problemu i oczekiwany sposób rozwiązania.
3. Operator rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i odpowiada mailem na adres, z którego ją wysłano.

§ 10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych i używania plików cookies opisuje polityka prywatności.

§ 11. Zmiany regulaminu

1. Operator może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności przy zmianie przepisów, zakresu usług lub cen.
2. O zmianie Operator informuje biura mailem co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Zmiana ceny dotyczy biura od kolejnego okresu rozliczeniowego rozpoczętego po tej dacie.
3. Biuro, które nie akceptuje zmian, może anulować abonament przed ich wejściem w życie.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Postanowienia regulaminu nie ograniczają praw, które przysługują użytkownikowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.